不景気になればなるほど、注意深く商品を購入するようになる。
なので、売れるものは極端に売れる傾向が強くなってきている。
業界を問わず、一極集中、一店集中になってきているのでは・・・
なので、極端に売上が下がっているお店も多くなってきているように思う。
特に地方の町、商店街を歩いていると感じますね・・・
確かにニーズを追求することは重要なことだと思う。
商品、サービスについては消費者の期待を超え続ける以外にない。
今日よりも明日、一週間後、一年後、10年後も期待を超え続けることが求められている。
真似で終わらない学ぶ姿勢の中、つくり手の情熱なり意識の高さは必ずお客さんに届くと思う。
お客さんの目には見えないものでも、感じるものだと思う。
やっぱり情熱かな!